职位描述
性别:女
食宿:面议
路费:不报销
招聘人数:1
工作时间:9:00 - 21:00
现招聘门市主管、网销主管各一名,要求有行业经验一年以上,有管理经验,有意者直接拨打电话,优先安排面试。
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,
2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
4、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈
5、负责客户开发与服务、业务拓展工作;项目沟通、包括客户联络、时间和财务控制、内部资源协调, 结合公司业务特征及客户群特征推出特色服务体验,提升企业品牌; 以客户为导向,追求卓越***的客户体验。
[黑光提醒]
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