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施华洛婚纱服务
“客户的每句话,皆是施华洛婚纱心灵成长的种子,虚心收益的泥壤,令种子萌芽茁壮,发乎真诚的雨润,让树苗坚韧常青。”***的服务才能达到客户、公司、员工彼此的互相信赖,巩固公司固定介绍客源,为达成***的服务,除了完整的内部流程配合,更需有热情的态度、专业素养及严格要求。
服务精神:热情、专业、迅速、便利
热情:随时对客户保有热情、开心、尊重的态度。
专业:扮演好解决客户需求及提供***专业建议的角色。
迅速:决不让客户等待,重视客户珍贵的时间。
便利:决不让客户多次往返,做好联络及本职工作。
服务的根本:真诚心
服务的定义:预知需求、解决问题。
严禁批评客户,对服务一定坚持到底。
接受客户的错误是服务项目之一。
服务四颗心:细心、关心、贴心、用心。
施华洛婚纱摄影服务格言:比客户重视的还重视
让施华洛的服务不止是提供选择而是一种享受是全体同仁共同的目标。