职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备销售能力，针对公司现有的客户进行营销，比如促进顾客提升产品，多选片，提高消费套系。
5、熟悉影楼或摄影工作室的基本工作流程，接受过系统专业的初级的化妆培训，能够兼职初级化妆师的工作。
任职资格：
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有较好的网络知识基础，有使用Photoshop等制图工具者经验的优先考虑。
3、要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。会普通话，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自
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