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更新于:2011/07/08
网络营销
面议+提北京3年工作经验全职不限

职位关注度:该职位关注度

性别:不限 食宿:面议 招聘人数:5 工作时间:09:00-18:00

职位描述

岗位职责
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5、协助销售人员工作。

任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

面试评价

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